ユーザーに仮登録を行わせる理由
【結論】
・会員登録の過程で、本登録用のリンクを記載したメールを送る(サイトへ必要事項を入力するだけで会員登録が出来ない)のには、いくつか理由がある
・一つは、悪意あるユーザーの不正登録を防ぐ為。もう一つは、ユーザーのメールアドレスに正常にメールを送れるのを確認する為。
・とはいえ、手順が複雑化してユーザーの離脱を招く恐れがある為、現在はソーシャルログインなどを活用して、メール認証の手順を省く努力がなされている。
【目次】
【本題】
Webサイトでの会員登録の手順
多くのサイトでは、会員登録を行う際に、以下のような手順を踏みます。
1:ユーザーに対してメールアドレスの入力を要求
2:そのメールアドレスに対して本登録用のリンクを記載したメールを送信
3:リンクから遷移した先のフォームに必要事項を入力
4:本登録が完了
なぜ、いきなり本登録の画面に遷移さえず、メール送信を経る必要があるのでしょうか?
今回は、その理由をまとめました。
不正登録を防ぐ
まず第一に、不正登録を防ぐという理由が上げられます。
もし、メール受信を経ずに、ページ上での必要事項の入力だけで会員登録が完結してしまうと、際限なくアカウントを作成する事ができます。
これにより、アカウントを不正利用されてしまう恐れがある為、手順を複雑にする事で、そういった不正登録を防ぐという理由です。
メールアドレスが有効か確認する
もう一つは、メールアドレスが有効か確認する為です。
ユーザーがメールアドレスを間違って入力してしまった場合、そのユーザーとの連絡手段が無くなってしまいます。
そうすると、緊急の要件が伝えられませんし、キャンペーンなどのお知らせも送る事ができません。
なので、メールアドレスを受信させる手順を経る事で、ユーザーの登録したメールアドレスが正常に受信できる状態にあるのか確認をしています。
面倒さへの対処(ソーシャルログイン)
とはいえ、こういったメール認証を経るのは、手順が増えるのでユーザーに敬遠されてしまい、会員登録のハードルを上げてしまいます。
なので、昨今はソーシャルログインによる会員登録の簡略化が図られています。
また、アプリであれば端末情報を読み込んでユーザーを識別する事もできるので、最近は会員登録不要で利用できるアプリも増えてきています。
参考情報
仮登録メール送信後の落とし穴 ユーザーを逃さないために覚えておきたいこと:MarkeZine(マーケジン)
https://www.glpgs.com/d-blog/archives/980
登録完了メールを送る~メールアドレスの認証の必要性 | 一からWebサービス&アプリを作る日誌!
Webサービス開発で知らないと損する!登録フォームでユーザーを逃さないのために必要な5つの手法 | Webロケッツマガジン
サイトの仮登録の意味について -最近あるサイトを利用しようと情報登録- その他(パソコン・スマホ・電化製品) | 教えて!goo